POLÍTICA DE PRIVACIDAD
DIRGNI STUDIO — www.dirgnistudio.com
Conforme a la Ley N.° 8968 (Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales) y su Reglamento (Decreto Ejecutivo N.° 37554-JP), los artículos 46 a 48 del Código Civil (Ley N.° 63) sobre el derecho a la propia imagen, y la Ley N.° 10238 sobre protección de la imagen, la voz y los datos personales de personas menores de edad.
República de Costa Rica. | Última actualización: 8 de setiembre de 2026
En DIRGNI STUDIO tratamos los datos personales conforme al principio de minimización: recogemos únicamente los datos necesarios para atender su consulta o prestar el servicio de belleza e imagen personal solicitado, no los utilizamos con fines de marketing y no los comercializamos. Esta Política explica qué datos se tratan a través del Sitio y de los canales de contacto, con qué finalidad, y cómo puede ejercer sus derechos.
1. IDENTIDAD DE LA RESPONSABLE
| Nombre: | Ingrid Pérez Breckenridge |
|---|---|
| Cédula de identidad: | 3-0399-0318 |
| Nombre comercial: | DIRGNI STUDIO |
| Actividad: | Estilista y Maquillista Profesional. Servicios de maquillaje profesional, estilismo, asesoría de imagen personal y fotografía. |
| Sitio web: | www.dirgnistudio.com |
| Correo electrónico: | dirgni.salon@gmail.com |
| Teléfono / WhatsApp: | +506 8827 4552 |
| Ubicación: | Terranova, Dulce Nombre, Cartago, Costa Rica |
Ingrid Pérez Breckenridge, con nombre comercial DIRGNI STUDIO, actúa en cumplimiento de la Ley N.° 8968, su Reglamento (Decreto Ejecutivo N.° 37554-JP) y los lineamientos de la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
2. ALCANCE: DATOS DE VISITANTES Y DE CLIENTAS O CLIENTES
Visitantes del Sitio: El Sitio no cuenta con formularios de registro, suscripción ni captura de datos. Los únicos datos que se tratan son (i) los que la persona usuaria comparte voluntariamente al escribir por un canal de contacto directo, y (ii) los datos de navegación generados mediante cookies, conforme al consentimiento otorgado (Sección 5).
Clientas y clientes: Al agendar o contratar un servicio, DIRGNI STUDIO trata los datos identificativos y de contacto necesarios para coordinar la cita, prestar el servicio y, cuando corresponda, emitir el comprobante respectivo.
Inscripción ante PRODHAB: DIRGNI STUDIO no administra bases de datos con fines de distribución, difusión o comercialización; por ello no está obligada a inscribirlas ante PRODHAB, conforme al artículo 21 de la Ley N.° 8968. Esta circunstancia no exime del deber de confidencialidad ni de garantizar los derechos de la persona titular.
3. SERVICIOS A PERSONAS MENORES DE EDAD: TRATAMIENTO ESPECIAL
DIRGNI STUDIO presta, entre otros, servicios dirigidos a personas menores de edad (por ejemplo, maquillaje y peinado para quinceañeras, cortes y peinados infantiles). Por ello, esta Política contempla las siguientes reglas específicas, adicionales a las demás disposiciones de este documento.
- Contratación siempre por la persona adulta responsable: el contacto, el acuerdo del servicio y el pago los realiza siempre el padre, la madre o quien ejerza la representación legal (tutela) de la persona menor de edad. DIRGNI STUDIO no contrata ni negocia directamente con personas menores de edad.
- Datos de la persona menor de edad: los datos personales de la persona menor de edad que resulten necesarios para prestar el servicio (por ejemplo, nombre y preferencias del servicio) son suministrados por su representante legal, quien otorga el consentimiento correspondiente conforme al artículo 5 de la Ley N.° 8968.
- Uso de imágenes reales de personas menores de edad: cuando en la Galería del Sitio o en cualquier material de promoción de DIRGNI STUDIO se utilicen fotografías reales (no generadas por inteligencia artificial) en las que una persona menor de edad sea identificable, se requerirá siempre el consentimiento expreso, previo y por escrito del padre, la madre o representante legal, conforme a la Ley N.° 10238, que adicionó el inciso 3) al artículo 389 del Código Penal (Ley N.° 4573). Dicha norma sanciona con multa a quien difunda, divulgue o utilice la imagen, la voz o los datos personales de una persona menor de edad identificable sin ese consentimiento expreso.
- Revocación: el consentimiento para el uso de imágenes de una persona menor de edad puede revocarse en cualquier momento por su representante legal, con los efectos y el procedimiento indicados en la Sección 8 de esta Política.
4. CANALES DE CONTACTO DIRECTO Y TRATAMIENTO PUNTUAL
La persona usuaria puede iniciar voluntariamente una comunicación con DIRGNI STUDIO y, al hacerlo, compartir datos personales (nombre, teléfono u otros) por su propia iniciativa. Esos datos se utilizan exclusivamente para atender la consulta o la solicitud de cita que les dio origen; no se emplean para marketing ni se ceden a terceros, salvo obligación legal.
- WhatsApp (Meta Platforms, Inc., EE. UU.): el procesamiento técnico de los mensajes lo realiza Meta conforme a sus propias condiciones (www.whatsapp.com/legal); DIRGNI STUDIO no controla dicho procesamiento.
- Instagram y Facebook (Meta Platforms, Inc.): perfiles oficiales de DIRGNI STUDIO (@dirgni_studio en Instagram) sujetos a las condiciones de uso de cada plataforma.
- Correo electrónico (dirgni.salon@gmail.com): los mensajes los gestiona directamente Ingrid Pérez Breckenridge.
- Teléfono: llamadas directas; no implican almacenamiento de datos en el Sitio.
El deber de confidencialidad de la Ley N.° 8968 aplica en todo momento sobre cualquier dato personal que DIRGNI STUDIO reciba por estos canales.
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
6.1 Proveedores de infraestructura
Para alojar y operar el Sitio, DIRGNI STUDIO utiliza a Netlify, Inc., que aloja el Sitio sobre infraestructura en Estados Unidos y procesa datos técnicos de acceso (IP, registros) como parte de su operación; y a Google LLC, que recibe datos de navegación para Google Analytics y opera el mapa de Google Maps y el widget de reseñas. Ambos tratan datos personales de alcance limitado conforme a sus respectivas políticas.
6.2 Plataformas de mensajería y redes sociales
WhatsApp, Instagram y Facebook (Meta Platforms, Inc.) procesan de forma autónoma las comunicaciones que la persona usuaria inicia voluntariamente. DIRGNI STUDIO no controla ese procesamiento ni accede a los metadatos que generan. Meta Platforms, Inc. opera desde jurisdicciones fuera de Costa Rica.
6.3 No comercialización
DIRGNI STUDIO no vende, cede, alquila ni comercializa datos personales, ni los comparte con terceros para fines de marketing, publicidad o prospección. La única excepción es el cumplimiento de requerimientos de autoridad judicial o administrativa competente, conforme al artículo 5 de la Ley N.° 8968.
6.4 Cambio en la titularidad del negocio
Si DIRGNI STUDIO fuera transferida a un tercero, los datos en su poder podrían ser parte de los activos transferidos. En tal caso, se publicará un aviso en el Sitio con antelación razonable y se garantizará que la nueva persona responsable asuma las obligaciones de esta Política.
7. PLAZO DE CONSERVACIÓN
- Mensajes de contacto (WhatsApp, Instagram, Facebook, correo): se conservan el tiempo necesario para atender la consulta o coordinar la cita; resuelta esta, y salvo que derive en una relación de servicio continuada, no se almacenan en un sistema centralizado.
- Datos de clientas y clientes con relación de servicio continuada: se conservan conforme a los plazos legales aplicables en materia tributaria y comercial (mínimo cinco años).
- Fotografías de clientas o clientes utilizadas en la Galería o en promoción: se conservan mientras no se revoque el consentimiento otorgado para su uso.
- Datos de navegación (Google Analytics): máximo catorce (14) meses, según la configuración aplicada.
8. DERECHOS DE LA PERSONA TITULAR (artículo 7 de la Ley N.° 8968)
Conforme al artículo 7 de la Ley N.° 8968 y su Reglamento, toda persona tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales suyos trata DIRGNI STUDIO, su origen, finalidad y destinatarios.
- Rectificación: solicitar la corrección o actualización de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos, o de sus fotografías, cuando ya no sean necesarios o se hayan tratado en contra de la ley, salvo obligación legal de conservación.
- Consentir o revocar: el consentimiento se otorga por escrito y puede revocarse de la misma forma, sin efecto retroactivo (artículo 5 de la Ley N.° 8968).
Cuando la persona titular de los datos o de la imagen sea una persona menor de edad, estos derechos son ejercidos por su padre, madre o representante legal.
Para ejercer estos derechos, la persona usuaria puede escribir a dirgni.salon@gmail.com indicando su nombre completo, número de identificación, el derecho que desea ejercer y la descripción de su solicitud. DIRGNI STUDIO resolverá en el plazo máximo de cinco (5) días hábiles, conforme al artículo 7 de la Ley N.° 8968. Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante PRODHAB (info@prodhab.go.cr).
9. MEDIDAS DE SEGURIDAD
DIRGNI STUDIO implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información que le es confiada: transmisión cifrada mediante HTTPS/SSL en todo el Sitio (Netlify); acceso restringido a las comunicaciones recibidas; y compromiso de confidencialidad sobre cualquier dato o fotografía recibida por cualquier canal. Ningún sistema de transmisión por Internet puede garantizarse como absolutamente seguro; en caso de incidente que afecte datos personales, DIRGNI STUDIO notificará a las personas afectadas y a PRODHAB conforme a los plazos legales.
10. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros (redes sociales, mapas). DIRGNI STUDIO no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Se recomienda a la persona usuaria revisar la política de privacidad de cada plataforma externa que utilice.
11. CONSENTIMIENTO INFORMADO
Conforme al artículo 5 de la Ley N.° 8968, el consentimiento para el tratamiento de datos personales es expreso. En el Sitio, la persona usuaria otorga su consentimiento para las cookies analíticas mediante el banner de cookies, y para el tratamiento de los datos que comparte por los canales de contacto, al iniciar voluntariamente la comunicación con la finalidad de ser atendida. Cuando corresponda a una persona menor de edad, el consentimiento —incluido el relativo al uso de su imagen— lo otorga su padre, madre o representante legal, conforme a la Sección 3 de esta Política. La persona usuaria declara, al utilizar el Sitio, que ha leído y comprendido esta Política y los medios para ejercer sus derechos.
12. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA
DIRGNI STUDIO podrá actualizar esta Política para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o de operación del Sitio. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con la nueva fecha de actualización.